Verantwortungsvolles Spielen

IM ALLGEMEINEN

Das Spielen in einem Internet-Glücksspielportal sollte stets als Freizeitbeschäftigung angesehen werden. Allerdings existiert ein geringer Anteil von Spielern, die möglicherweise die Beherrschung über ihr Spielverhalten einbüßen können. Es ist essenziell zu begreifen, dass Glücksspiel niemals als Verdienstquelle oder Methode zur Tilgung von Verbindlichkeiten betrachtet werden darf. Wir raten Ihnen, sowohl Ihre täglich in einem Online-Casino verbrachte Zeit als auch Ihre Ausgaben kontinuierlich im Blick zu behalten. Sollten Sie bemerken, dass Ihre finanziellen Aufwendungen Ihre Möglichkeiten übersteigen oder dass das Glücksspiel beginnt, Ihren Alltag zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, Schritte wie die Etablierung individueller Spiellimits, die Erwägung einer Selbstsperrung sowie die Inanspruchnahme von Hilfsangeboten renommierter unabhängiger Beratungsstellen in Betracht zu ziehen.

Um Ihnen verantwortungsbewusstes Spielen zu erleichtern, stellen wir die Funktion „Persönliche Limits“ zur Verfügung. Es ist möglich, Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Ausgaben in einem einzelnen Spiel oder für sämtliche Aktivitäten auf Ihrem Konto festzulegen. Um diese Funktion zu aktivieren, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat.

Die Grenzwerte können zu jeder Zeit verändert werden. Eine Reduktion des Limits wird sofort wirksam. Eine Erhöhung hingegen wird erst nach einer E-Mail-Bestätigung und nach Ablauf des vorherigen Grenzwertes desselben Typs wirksam, um übereilte Entscheidungen zu verhindern. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung zu persönlichen Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail.

Einzahlungslimit: Dieses Limit legt fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats maximal einzahlen dürfen.

Verlustlimit: Mit diesem Limit wird begrenzt, wie viel Sie an einem Tag, in einer Woche oder im Laufe eines Monats verlieren können. Beachten Sie dabei, dass die Berechnung auf Ihrer ursprünglichen Einzahlung basiert, nicht auf den erzielten Gewinnen. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und anschließend 1.000 € gewinnen, könnten Sie dennoch mehr als 10 € von den 1.000 € verlieren, da das Limit auf der ursprünglichen Einzahlung beruht.

Wettlimit: Dieses Limit definiert den maximalen Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat für Einsätze verwenden können.

Bedenkzeit-Beschränkung: Sie haben die Möglichkeit, eine Bedenkzeit für einen festgelegten Zeitraum zu aktivieren. Während dieser Phase sind Einzahlungen im Casino nicht möglich und Sie erhalten keine Werbeangebote. Dennoch können Sie Ihr vorhandenes Guthaben abheben. Die Bedenkzeit tritt sofort in Kraft, und Ihr Konto wird nach Ablauf automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschluss-Beschränkung: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst vom Spiel ausschließen. Während dieser Sperrzeit wird Ihr Konto deaktiviert und Sie erhalten keine Werbeaktionen. Weder Einzahlungen noch Auszahlungen sind in dieser Zeit möglich. Nach Ende des festgelegten Zeitraums wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.

Sitzungsdauer-Limit: Sie können die Zeit begrenzen, die Sie aktiv im Casino verbringen. Diese Begrenzung tritt unmittelbar in Kraft, und sobald das festgelegte Limit erreicht ist, erfolgt eine automatische Abmeldung. Das Zeitlimit kann zwischen 6 Minuten und 1.000.000 Minuten eingestellt werden.

Sie haben die Möglichkeit, unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren, um einen temporären oder dauerhaften Selbstausschluss von der Plattform zu beantragen. Nach Ihrer Anfrage ergreifen wir umgehend alle notwendigen Schritte, um den Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und den Erhalt von Werbematerialien zu unterbinden. Während des Ausschlusszeitraums sind weder ein Login noch eine Auszahlung möglich. Sollten Sie noch über ein Restguthaben verfügen, steht Ihnen unser Support-Team zur Seite, um die Auszahlung zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass der Selbstausschluss die standardmäßigen Verifizierungsprozesse des Casinos nicht umgeht. Auszahlungen erfolgen im Rahmen der geltenden Casino-Richtlinien.

Für professionelle Beratung und weitere Hilfsangebote können Sie sich an die folgenden Organisationen wenden:

Das Casino erlaubt ausschließlich die Teilnahme von Spielern, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, und nutzt alle verfügbaren Mittel, um Minderjährige daran zu hindern, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen oder am Spielbetrieb teilzunehmen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis anzufordern. Sollte festgestellt werden, dass ein Spieler das erforderliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website unverzüglich gesperrt.

Gleichwohl erkennen wir an, dass es aufgrund der offenen Struktur des Internets nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, dass Minderjährige den Registrierungsprozess in einem Online-Casino umgehen. Aus diesem Grund raten wir Eltern dringend dazu, präventive Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um ihren Nachwuchs vom Zugriff auf derartige Seiten fernzuhalten. Die nachfolgend aufgeführte Software kann hierbei unterstützend wirken: